Bệnh viện đa khoa thành phố Lào Cai: Thực hiện nhiều giải pháp đồng bộ để nâng cao chất lượng

Bác sỹ Vũ Anh Dũng – Giám đốc bệnh viện thay mặt phòng công tác xã hội gửi tặng quà cho người dân có hoàn cảnh khó khăn đến khám bệnh

Bệnh viện Đa khoa thành phố Lào Cai là Bệnh viện hạng III với quy mô 130 giường bệnh và 1 phòng khám đa khoa khu vực quy mô 20 giường bệnh. Mặc dù còn rất nhiều khó khăn nhưng được sự quan tâm chỉ đạo của Thành ủy - HĐND&UBND thành phố Lào Cai, Sở y tế tỉnh Lào Cai, nhiều năm qua, Bệnh viện đã triển khai thực hiện tốt công tác bảo vệ, chăm sóc và nâng cao sức khỏe cho nhân dân từ thành phố đến cơ sở xã, phường và khu vực.

Để đáp ứng nhu cầu khám chữa bệnh ngày càng cao của người dân, Ban lãnh đạo bệnh viện đã thực hiện thực hiện đồng bộ nhiều giải pháp nhằm nâng cao chất lượng khám chữa bệnh (KCB). Cụ thể, Bệnh viện thường xuyên cải tiến quy trình KCB, quy trình nhập viện điều trị nội trú, thành lập bộ phận chăm sóc khách hàng để hướng dẫn, giải đáp những ý kiến của người bệnh, bố trí bộ phận đón tiếp và bộ phận khám bệnh túc trực đúng quy định. Ngoài ra, bệnh viện cũng tăng cường cử cán bộ đi đào tạo những kỹ thuật mới chuyên sâu, đầu tư các trang thiết bị y tế đồng bộ, hiện đại.

Khu vực đón tiếp bệnh nhân

Thực hiện lời dạy của Bác Hồ “Lương y phải như từ mẫu”, song song với công tác chuyên môn, Ban giám đốc Bệnh viện cũng đặc biệt chú trọng đến việc giáo dục và thực hiên tốt 12 điều y đức, quy tắc ứng xử cho cán bộ viên chức và người lao động. Hằng năm, Bệnh viện thường xuyên tổ tập huấn cho nhân viên về kiến thức chuyên môn nghiệp vụ, kỹ năng giao tiếp ứng xử, học tập và làm theo tư tưởng, đạo đức, phong cách Hồ Chí Minh.

Với mục tiêu phục vụ người dân được tốt hơn, thời gian qua Bệnh viện đa khoa thành phố đã triển khai và đưa vào hoạt động phòng khám ĐKKV Pom Hán. Đảm bảo cung cấp các dịch vụ chăm sóc sức khỏe được rộng khắp và đến gần người dân, cơ bản đã đáp ứng được nhu cầu chăm sóc sức khỏe cho người dân trên địa bàn thành phố. Làm giảm tỷ lệ chuyển tuyến đến các bệnh viện tuyến tỉnh và chuyên khoa; quản lý tốt bệnh nhân mắc các bệnh mãn tính như: Tiểu đường, tăng huyết áp, hen phế quản....

Trụ sở bệnh viện

7 tháng đầu năm nay, tổng số lượt khám chung đạt 47.862 lượt/39.150 lượt đạt 122,3 % chỉ tiêu kế hoạch năm. Tổng số lượt bệnh nhân điều trị nội trú: 2.437 lượt/8.555 lượt đạt 28,5% chỉ tiêu kế hoạch giao. Bên cạnh đó Bệnh viện còn phối hợp với Trung tâm Y tế thành phố triển khai KCB tại các trạm y tế trên địa bàn thành phố. Tổng số lượt khám chung là 133.356 lượt/262.732 lượt, đạt 50,75% chỉ tiêu kế hoạch giao.

Hiện nay, Bệnh viện triển khai được 2.327dịch vụ kỹ thuật theo Thông tư 43/2013/TT - BYT ngày 11/12/2013 (trong đó 1.960/4.756 kỹ thuật đúng tuyến chiếm 41,84%  theo quy định của Bộ Y tế và 367 kỹ thuật vượt tuyến). Tại Pom Hán triển khai được 1.440 kỹ thuật (trong đó 1.418/4.756 chiếm 29,81% kỹ thuật đúng tuyến; 26 kỹ thuật vượt tuyến.