Hoàn thiện khung chuẩn môi giới bất động sản, bảo vệ quyền lợi khách hàng

Ngày 28/3/2026 tại Hà Nội, hội thảo lấy ý kiến Dự thảo Bộ tiêu chuẩn hành nghề môi giới bất động sản được tổ chức, nhằm hoàn thiện khung chuẩn về năng lực, đạo đức và trách nhiệm nghề nghiệp. Động thái này góp phần tăng tính minh bạch thị trường, đồng thời bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của người tiêu dùng.

Hội thảo lấy ý kiến Dự thảo Bộ tiêu chuẩn hành nghề môi giới bất động sản được tổ chức, nhằm hoàn thiện khung chuẩn về năng lực, đạo đức và trách nhiệm nghề nghiệp. Đây được xem là bước đi quan trọng không chỉ nâng cao tính minh bạch, chuyên nghiệp của thị trường mà còn góp phần siết chặt kỷ cương hoạt động môi giới, bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của người tiêu dùng, hướng tới phát triển thị trường bất động sản an toàn, bền vững.

ong-quynh-1774679290-1774685996.png
Hội Môi giới Bất động sản Việt Nam (VARS) tổ chức hội thảo lấy ý kiến về bộ tiêu chuẩn hành nghề môi giới bất động sản tại Việt Nam

Thực trạng nhân sự môi giới tại Việt Nam hiện nay đang bộc lộ nhiều bất cập đáng quan ngại. Theo khảo sát từ Viện Nghiên cứu và Đánh giá Thị trường Bất động sản Việt Nam (VARS IRE) trên quy mô gần 30.000 cá nhân, có tới 89% môi giới chưa sở hữu chứng chỉ hành nghề hợp lệ. Trong số đó, hơn một nửa số nhân sự chưa từng trải qua đào tạo bài bản và khoảng 12,8% đã để chứng chỉ hết hạn. Đặc biệt, tình trạng tắc nghẽn trong việc tổ chức thi sát hạch tại nhiều địa phương khiến hơn 6.000 học viên dù đã hoàn thành khóa học nhưng vẫn chưa thể được cấp chứng chỉ chính thức.

Bộ tiêu chuẩn VREB ra đời với mục tiêu tạo ra một khung pháp lý tự nguyện về năng lực và quy trình hành nghề. Ông Trần Xuân Lượng, Phó Viện trưởng VARS IRE, nhận định rằng khi bộ tiêu chuẩn này được áp dụng, thị trường sẽ kích hoạt cơ chế sàng lọc tự nhiên. Những cá nhân làm việc chuyên nghiệp, tuân thủ quy chuẩn sẽ có cơ hội phát triển, trong khi những đối tượng hoạt động chộp giật, thiếu kiến thức sẽ dần bị đào thải. Điều này không chỉ giúp các sàn giao dịch nâng cao năng lực cạnh tranh mà còn là công cụ quan trọng để quản trị nhân sự hiệu quả.

Ở góc độ quản lý nhà nước, ông Nguyễn Hồng Phú, đại diện Cục Quản lý nhà và thị trường bất động sản thuộc Bộ Xây dựng, khẳng định VREB sẽ là nền móng để xây dựng cộng đồng môi giới uy tín và tuân thủ pháp luật. Bộ Xây dựng cam kết đồng hành cùng VARS để phổ biến rộng rãi bộ tiêu chuẩn này, nhằm bảo vệ quyền lợi hợp pháp của khách hàng và nhà đầu tư.

Việc chuyên nghiệp hóa đội ngũ môi giới là mắt xích không thể thiếu trong tiến trình minh bạch hóa nền kinh tế. Khi người môi giới được xem như một nghề nghiệp có "tấm hộ chiếu" chuẩn mực, niềm tin của dòng vốn vào thị trường bất động sản sẽ được củng cố, góp phần giảm thiểu các rủi ro pháp lý và tranh chấp không đáng có trong các giao dịch dân sự.

Nguyễn Thắng