Công nghệ thông tin phát triển, việc mua bán sản phẩm qua các kênh trực tuyến cũng trở nên phổ biến hơn. Bên cạnh những tiện ích dễ thấy thì mua hàng online cũng chứa đựng nhiều rủi ro, đặc biệt phải kể đến vấn nạn lừa đảo, chiếm đoạt tài sản người tiêu dùng đang diễn ra ngày càng nhiều và tinh vi.