Thời đại công nghệ số 4.0 phát triển mạnh mẽ, hình thức kinh doanh online lên ngôi. Hiện nay có khá nhiều doanh nghiệp, đặc biệt là doanh nghiệp nhỏ, mới chỉ giới hạn hoạt động marketing của mình trên một kênh nhất định.