Ngày nay, truyền thông mạng xã hội trở thành nguồn cung cấp thông tin chính đến mọi đối tượng người dùng. Vậy nên, giữa đại dịch COVID-19, làm thế nào để làm chủ và sử dụng phương tiện này một cách đúng đắn và có trách nhiệm?

Dựa trên thuật hùng biện của Aristotle, hùng biện hình ảnh sử dụng hình ảnh người nổi tiếng, động vật, đồ vật hoặc thậm chí là những bức tranh hoạt hình một cách chiến lược để tạo ra sự thuyết phục vượt xa khỏi định nghĩa của người hay vật được sử dụng.

Chính sự tiếp thu mang tính chọn lọc của người tiêu dùng đã trở thành một thách thức lớn đối với các nhà quảng cáo, đồng thời tạo nên sự lãng phí rât lớn về chi phí quảng cáo. Từ lâu, việc làm thế nào để khiến cho mẫu quảng cáo hấp dẫn và thuyết phục hơn trong mắt người xem là câu hỏi được các nhà quảng cáo đặt ra. Điều này đã dấy lên nhu cầu nghiên cứu về cách quảng cáo ảnh hưởng đến người tiêu dùng.

Trong luận văn nghiên cứu của mình, tiến sĩ Clāra Ly-Le, giám đốc điều hành EloQ Communications, đã phỏng vấn các chuyên gia quan hệ công chúng ở Việt Nam về lĩnh vực truyền thông trong khủng hoảng. Bài nghiên cứu của tiến sĩ Clāra tập trung vào mạng xã hội, nhưng cũng có thể được tham khảo ứng dụng cho các nền tảng khác. Sau đây là những lời khuyên quý giá mà bà đã rút ra được.

Thực hiện tốt các hoạt động quan hệ công chúng là một chuyện, nhưng doanh nghiệp sẽ làm gì nếu khủng hoảng xảy ra?

Đây là chia sẻ về tình hình của ngành PR trong khu vực, được viết bởi Tiến sĩ Clāra Ly-Le MPRCA, Giám đốc điều hành của EloQ Communications và thành viên hội đồng Tổ chức Quan hệ Công chúng và Truyền thông Đông Nam Á (PRCA SEA). TS Clāra được mời đưa ra ý kiến cho Bảng Khảo sát ngành PR và Truyền thông Châu Á Thái Bình Dương, là một nguồn dữ liệu và phân tích cực kì có giá trị về ngành quan hệ công chúng.