Ông Nguyễn Quang Vinh, Phó giám đốc Sở TN&MT TP Đà Nẵng cho hay: Thông tin ban đầu, bà Dương Thị Ngọc Anh (SN 1979, chuyên viên Chi nhánh Văn phòng đăng ký đất đai quận Sơn Trà) đưa cho bà Đào Thị Như Lệ (SN 1979) 19 GCN QSDĐ. Nhưng qua rà soát, số lượng GCN QSDĐ bị tuồn ra ngoài là 22 sổ.
Sở TNMT thanh tra Chi nhánh Văn phòng đăng ký đất đai quận Sơn Trà
Ngay sau khi tiếp nhận thông tin, Sở TN&MT đã báo cáo vụ việc với lãnh đạo Thành phố; chỉ đạo Văn phòng đăng ký đất đai Thành phố thống kê, báo cáo chi tiết 22 GCN QSDĐ nêu trên và rà soát lại toàn bộ quy trình giải quyết hồ sơ thủ tục hành chính tại các chi nhánh Văn phòng đăng ký đất đai các quận, huyện trên địa bàn, sớm báo cáo và tham mưu giải pháp chấn chỉnh, xử lý nếu phát hiện sai phạm.
Đối với 22 GCN QSDĐ đang bị người khác chiếm giữ bất hợp pháp, Sở TN&MT đề nghị Công an Thành phố truy xét, thu hồi để Chi nhánh Sơn Trà trả kết quả cho công dân và truy cứu trách nhiệm cá nhân có liên quan.
Sở TN&MT cũng thành lập Đoàn thanh tra do Giám đốc Sở làm Trưởng đoàn để thanh tra việc giải quyết hồ sơ thủ tục hành chính tại Chi nhánh Văn phòng đăng ký đất đai quận Sơn Trà.