Theo các chuyên gia nhân sự công ty tuyển dụng và việc làm CareerLink, nếu bạn muốn mình trở thành ứng viên nổi bật, bạn phải chuẩn bị cho những câu hỏi phỏng vấn này.
Bạn theo dõi các chi tiết quan trọng trong công việc bằng cách nào?
Một phần của khả năng chú ý đến chi tiết là đảm bảo bạn có hiểu biết đầy đủ về nhiệm vụ bạn đang thực hiện. Một người định hướng chi tiết sẽ cố gắng tập trung vào các chi tiết cụ thể và lưu ý đến sự khác biệt. Khi trả lời câu hỏi này, hãy đảm bảo đưa ra các ví dụ cụ thể về các công cụ và kỹ thuật bạn sử dụng để luôn đạt được kết quả chính xác.
Ví dụ, “Tôi sử dụng nhiều công cụ và chiến lược khác nhau để đảm bảo luôn hoàn thành công việc. Tôi luôn cập nhật thời hạn và tạo một hướng dẫn chi tiết cho từng việc để có thể tham khảo bất cứ lúc nào. Bằng cách này, tôi có thể kiểm tra lại tất cả công việc của mình so với hướng dẫn”.
Bạn nghĩ những đặc điểm quan trọng nhất đối với một người có khả năng chú ý đến chi tiết là gì?
Khi nhà tuyển dụng hỏi bạn câu hỏi này, họ muốn biết định nghĩa cá nhân của bạn về định hướng chi tiết. Điều này có thể giúp họ tìm hiểu thêm về phong cách và đạo đức làm việc của bạn. Khi trả lời, hãy liệt kê ba đến bốn đặc điểm mà bạn thấy quan trọng và giải thích cách bạn có được chúng.
Chẳng hạn, “Tôi tin rằng một người định hướng chi tiết là một người biết lắng nghe và giao tiếp hiệu quả cũng như biết tổ chức sắp xếp. Việc có thể lắng nghe, ghi chú và đặt câu hỏi giúp tôi hiểu rõ hơn về nhiệm vụ để có thể tập trung vào chúng. Tôi cũng luôn sắp xếp mọi việc hợp lý để có đủ thời gian và không gian để xem xét tất cả các chi tiết trước khi tiếp tục”.
Bạn làm gì để hạn chế sự phân tâm?
Để tập trung vào chi tiết, bạn cần một môi trường có ít phiền nhiễu. Các nhà quản lý muốn đảm bảo rằng bạn có thể hạn chế những phiền nhiễu để đạt được hiệu quả công việc tối ưu. Do đó, hãy chia sẻ rõ ràng về một số kỹ thuật bạn sử dụng để giữ tập trung trong khi làm việc.
Bạn có thể trả lời “Tôi cố gắng làm việc trong một môi trường yên tĩnh để có thể chú ý đến nhiệm vụ của mình. Nếu đang làm việc trên máy tính, tôi chỉ mở các tab mà tôi cần cho công việc và để điện thoại ở chế độ im lặng cho đến khi nghỉ giải lao. Tôi thấy rằng những khoảng nghỉ ngắn ngắn giúp tôi tập trung hơn khi quay lại làm việc. Ngoài ra, nếu làm việc một mình, thỉnh thoảng tôi nghe nhạc để loại bỏ tiếng ồn và phiền nhiễu bên ngoài.
Bạn làm gì để cân bằng giữa chất lượng và số lượng?
Các công ty muốn hoàn thành nhiều nhiệm vụ trong một ngày, nhưng họ cũng muốn đảm bảo rằng luôn có sự chính xác. Khi trả lời câu hỏi phỏng vấn này, hãy xác định chất lượng có ý nghĩa như thế nào đối với bạn. Đảm bảo mô tả cách tiếp cận của bạn đối với sự cân bằng này và cách nó mang lại lợi ích cho bạn với tư cách là một nhân viên.
Chẳng hạn như, “Cả chất lượng và số lượng đều rất quan trọng đối với tôi. Tôi muốn có thể tạo ra những tác phẩm đặc biệt đáp ứng chỉ tiêu của mình. Tôi tin rằng mình sẽ hoàn thành công việc một cách nhanh chóng và cẩn thận bằng cách tập trung chú ý vào một việc tại một thời điểm. Tôi thường có thể hoàn thành một nhiệm vụ đơn lẻ nhanh hơn và chuyển sang nhiệm vụ tiếp theo dễ dàng hơn. Tôi cũng là người quan tâm đến chất lượng, đó là lý do tại sao tôi luôn xem xét tất cả công việc của mình trước khi trình lên cấp trên”.
Hãy kể về một lần mà độ chính xác là cực kỳ quan trọng trong công việc của bạn?
Chú ý vào chi tiết đồng nghĩa với mức độ chính xác cao. Trong câu trả lời của bạn, hãy cố gắng đưa ra một ví dụ về cách bạn chú ý đến chi tiết đảm bảo độ chính xác cao.
Bạn có thể tham khảo cách trả lời câu hỏi phỏng vấn này như sau: “Độ chính xác là rất quan trọng, đặc biệt là khi bạn tương tác với nhiều khách hàng. Trong công việc gần đây, một trong những trách nhiệm của tôi là cung cấp bản tin cho khách hàng. Bản tin bao gồm các ngày quan trọng và số liệu thống kê của công ty. Thông tin này rất cần độ chính xác vì nó phản ánh trực tiếp cách công ty đang hoạt động. Để đảm bảo điều này, tôi đã xem xét công việc nhiều lần, nhờ đồng nghiệp xem qua và cho phản hồi về các bước trong quy trình”.
