Đến Phòng khám Đa khoa Hồng Phong (160-162, Lê Hồng Phong, P.3, Q.5, TP. HCM) làm đẹp vùng kín, chị Hồ Thị Mỹ Trường (28 tuổi, ngụ quận Bình Thạnh) đã bị phòng khám này “vẽ bệnh”, gây hoảng loạn tinh thần, “tiền mất, tật mang”, chi phí lên tới hàng chục triệu đồng…
Ký cam kết tiêm mê ngay trên bàn mổ (!)
Trong đơn thư phản ánh gửi Văn phòng phía Nam báo Thương hiệu & Công luận, chị Hồ Thị Mỹ Trường chia sẻ:
“Tôi vừa trải qua một ca tiểu phẫu kinh hoàng tại Phòng khám Đa khoa Hồng Phong (PKĐK Hồng Phong). Đã nhiều ngày trôi qua, tinh thần tôi vẫn hoảng loạn, cảm giác bị mổ không thuốc gây tê vẫn ám ảnh tôi mỗi ngày. Tôi đã lựa chọn sai nơi để giao phó sức khỏe, tính mạng của mình…”.
Bệnh nhân Hồ Thị Mỹ Trường bức xúc phản ánh đến báo
Sắc mặt mệt mỏi, bơ phờ vì mất ngủ nhiều đêm kể từ sau ca tiểu phẫu, chị Trường cho hay:
“Ngày 9/8/2019, tôi đến PKĐK Hồng Phong (160-162, Lê Hồng Phong, P.3, Q.5, TP. HCM) để khám phụ khoa, đồng thời mong muốn thẩm mỹ thành âm đạo.
Tôi được một bác sỹ của phòng khám tư vấn gói dịch vụ làm lại thành âm đạo, tầng sinh môn (môi nhỏ) với 3 gói dịch vụ: 4,8 triệu, 12,8 triệu và hơn 19 triệu đồng. Bác sỹ này cho hay, việc làm lại thành âm đạo chỉ là một tiểu phẫu, rất đơn giản, chỉ vài chục phút là xong, không hề đau, vết thương nhanh lành.
Đồng ý thực hiện dịch vụ gói 4,8 triệu đồng, tôi được nhân viên tại đây đưa đi siêu âm cổ tử cung, buồng trứng… Một lúc sau, có thêm kết luận tôi bị “viêm lộ tuyến nên cần đốt điều trị ngay, nang tử cung đã to phải đốt bằng vi sóng, viêm âm đạo, khí hư nhiều, nếu không chữa trị sẽ bị ung thư cổ tử cung…”.
Phiếu kết quả nội soi với thông tin sơ sài, kết luận chị Trường chị viêm lộ tuyến và nang cổ tử cung
Nước mắt lưng tròng, chị Trường chia sẻ tiếp:
“Trước khi thực thiện tiểu phẫu làm lại thành âm đạo, bác sỹ nói tiêm tê, nhưng tôi không hề thấy mất cảm giác vùng phẫu thuật, thì ngay lập tức bác sỹ phòng khám thực hiện mổ luôn. Tôi bị mổ sống. Tôi thực sự hoảng loạn.
Khi tôi đang gào thét vì đau đớn, thì vị bác sỹ này liền đưa “giấy cam kết điều trị”, ngoài gói dịch vụ 4.800.000 đồng, tôi đã đồng ý, họ yêu cầu tôi cam kết đóng thêm 12.800.000 đồng để được “phẫu thuật không đau” bằng cách gây mê toàn thân. Chỉ một tiểu phẫu nhỏ mà tôi phải gây mê toàn thân.
Việc yêu cầu người bệnh đang hoảng loạn tinh thần vì đau đớn phải ký cam kết tăng tiền ngay trên bàn phẫu thuật - là hành vi quá tàn ác, nhẫn tâm của PKĐK Hồng Phong”.
Giấy cam kết tiêm mê với giá hơn 12 triệu đồng chị Trường phải ký vội ngay trên bàn mổ
Chị Trường cho biết thêm:
“Tôi thực sự nghi ngờ bác sỹ đã thực hiện tiểu phẫu mà không hề tiêm tê cho tôi, khiến tôi đau đớn hoảng loạn để ép tôi vào đường cùng là phải ký gói “phẫu thuật không đau” với giá “cắt cổ” là 12.800.000đồng. Chưa hết, khi vào phòng mổ, bác sỹ còn cho hay “em có bất thường gì đó trong tử cung, cần đốt vi sóng”, tôi đã phải đóng thêm 3.500.000 đồng để làm dịch vụ này”.
Tổng chi phí tôi phải trả cho PKĐK Hồng Phong lên đến gần 24 triệu đồng, bao gồm làm lại thành âm đạo, phẫu thuật không đau, đốt nang cổ tử cung… Đó là chưa kể tới việc sau khi làm thủ thuật, tôi phải tới phòng khám 7 ngày, mỗi ngày chi hơn 1 triệu đồng tiền truyền kháng sinh trực tiếp vào cơ thể và vệ sinh vùng tiểu phẫu.
Chị Trường phải trả số tiền gấp nhiều lần so với tư vấn dịch vụ ban đầu của PKĐK Hồng Phong
“PKĐK Hồng Phong đã vẽ bệnh, moi tiền khách hàng, không có lương tâm đạo đức nghề y, tôi mong cơ quan chức năng vào cuộc làm rõ những hành vi lừa đảo, coi thường tính mạng con người của PKĐK Hồng Phong. Cơ quan báo chí đưa tin cảnh báo cho nhiều chị em phụ nữ biết để không bị lừa, thiệt hại sức khỏe, vật chất, ảnh hưởng nặng nề đến tinh thần, nguy hiểm tới tính mạng như tôi”, chị Trường nhấn mạnh.
Né tránh trả lời thông tin báo chí?
Bốn ngày sau ca tiểu phẫu, quá đau đớn hoảng loạn, chị Trường đã liên lạc tới PKĐK Hồng Phong để yêu cầu phòng khám phải trả lời những bức xúc của mình. Ngày 13/8/2019, phòng khám hẹn gặp bệnh nhân Trường.
Trong vai người nhà bệnh nhân, phóng viên đã cùng chị Trường tới PKĐK Hồng Phong. Tại đây, người giới thiệu tên Nguyễn Văn Trung, phụ trách Hành chính - Trị sự, đại diện phòng khám cho rằng, đúng là phòng khám đã có sai sót và hứa hỗ trợ chị Trường đến phòng khám để làm vệ sinh vết mổ, truyền kháng sinh miễn phí.
Đại diện PKĐK Hồng Phong gặp bệnh nhân Trường và khẳng định có sai sót
Cũng tại phòng khám này, người đeo biển tên BS. Phụng cho biết là người thực hiện tiểu phẫu cho bệnh nhân Trường. Nhưng chị Trường khẳng định, BS. Phụng hôm đó chỉ là phụ tá, còn thực hiện ca phẫu thuật lại là người khác.
Vậy ai là bác sỹ đã thực hiện làm tiểu phẫu âm đạo cho chị Trường ngày 9/8?
Trong sổ khám bệnh, không có tên bất cứ một bác sỹ nào trực tiếp thăm khám, điều trị bệnh cho chị Trường!
Để rộng đường dư luận, ngày 16/8, phóng viên đã tới PKĐK Hồng Phong làm rõ sự việc trên. Tuy nhiên, ông Nguyễn Văn Trung, đại diện phòng khám cho biết: Lãnh đạo phòng khám đi công tác nên chưa thể trả lời báo.
Nhiều lần sau đó, ông Trung đều trả lời, lãnh đạo bận công việc không gặp được phía báo và cũng không đưa ra lịch làm việc cụ thể.
Trước sự việc trên, câu hỏi đặt ra ở đây:
Khi thực hiện tiểu phẫu vùng kín cho chị Trường, bác sỹ có gây tê không? Tại sao, khi bệnh nhân chưa có cảm giác tê mà bác sỹ đã thực hiện mổ sống? Nếu đã tiêm tê mà sau đó lại thực hiện tiêm mê - nếu ảnh hưởng tính mạng bệnh nhân, thì ai chịu trách nhiệm? Sổ khám bệnh của chị Trường, không có bất cứ thông tin nào về bác sỹ điều trị? PKĐK Hồng Phong đã thực hiện việc ghi chép lập sổ khám bệnh, chữa bệnh đầy đủ theo quy định của pháp luật chưa?...
Liên tục sai phạm, PKĐK Hồng Phong có bị “đóng cửa”?
Liên quan tới việc “vẽ bệnh, móc túi người bệnh, lừa bệnh”…, PKĐK Hồng Phong từng bị khách hàng tố các hành vi sai trái trên. Đó là trường hợp vợ chồng anh N.H.T. (30 tuổi, xã Nhị Bình, huyện Hóc Môn, TP. HCM) đi khám vô sinh tại PKĐK Hồng Phong.
Anh T. cho biết: Tôi được chẩn đoán bị rối loạn cương dương, dài bao quy đầu, viêm tuyến tiền liệt. Nhân viên ở đây tư vấn cho tôi 3 bảng giá cắt bao quy đầu: 5,8 triệu, 7,8 triệu và 9,8 triệu đồng.
Trong lúc thực hiện cắt bao quy đầu cho anh T., bác sỹ phòng khám lại “vẽ” thêm bệnh: “Chúng tôi vừa mới phát hiện một số khối nang ở thân dương vật. Nếu anh để lâu sẽ sinh viêm, có thể dẫn đến hoại tử dương vật dẫn đến vô sinh”… Cuối cùng, anh T. phải đóng phí lên đến hơn 52 triệu đồng.
Từ nhiều sai phạm của PKĐK Hồng Phong bị khách hàng tố giác, năm 2018, Thanh tra Sở Y tế TP. HCM đã ra quyết định xử phạt Công ty TNHH MTV Dịch vụ y tế Hồng Phong (PKĐK Hồng Phong tại 160-163 Lê Hồng Phong, phường 3, quận 5, TP. HCM) số tiền hơn 70 triệu đồng về 4 hành vi sai phạm trong hoạt động khám chữa bệnh tại đây.
Trong đó, đáng lưu ý nhất là phòng khám này đã cố tình vẽ bệnh để thu tiền bệnh nhân, dù biết bệnh nhân hoàn toàn không mắc phải căn bệnh đó. Thanh tra Sở Y tế nhận định đây là hành vi chỉ định sử dụng dịch vụ khám bệnh, chữa bệnh vì mục đích lợi nhuận.
Cần xử lý nghiêm đối với phòng khám liên tục để xảy ra sai phạm
Ngoài ra, PKĐK Hồng Phong còn có thêm các hành vi sai phạm khác trong việc lập sổ khám bệnh, chữa bệnh nhưng không ghi chép đầy đủ theo quy định của pháp luật; sửa chữa hồ sơ, bệnh án làm sai lệch thông tin về khám bệnh, chữa bệnh. Đồng thời, quảng cáo dịch vụ khám bệnh, chữa bệnh quá phạm vi chuyên môn được ghi trong giấy phép hoạt động khám bệnh, chữa bệnh.
Cũng theo thông tin từ Thanh tra Sở Y tế TP. HCM, đầu năm 2019, cơ quan này vừa ra quyết định xử phạt vi phạm hành chính đối với PKĐK Hồng Phong, số tiền 34,4 triệu đồng, cũng vì các sai phạm như trên.
Như vậy, một thực tế rõ ràng, PKĐK Hồng Phong cố tình lặp lại các sai phạm trong khám chữa bệnh. Nhiều bạn đọc cùng có ý kiến, cơ quan chức năng, ngoài việc phạt nặng các vi phạm hành chính, thì nên thu hồi giấy phép hoạt động, đóng cửa phòng khám.
Đồng thời, cần xử lý nghiêm đối với bác sỹ Trần Thị Bạch Yến - phụ trách chuyên môn, đứng tên cho phòng khám đã liên tục để xảy ra các vi phạm trong quá trình hoạt động. Vai trò, trách nhiệm của bác sỹ Yến như thế nào tại phòng khám này?...
TH&CL sẽ tiếp tục thông tin đến bạn đọc.
Theo TH&CL
