Trong thời đại ngày nay, khi mà việc thẩm mỹ, làm đẹp ngày càng nhận được nhiều sự quan tâm của các chị em phụ nữ, thì vấn nạn Thẩm mỹ “chui” cũng khiến các chị em đau đầu và bức xúc. Hậu quả mà các cơ sở này mang lại về kinh tế và tinh thần cho các chị em từ những ca thẩm mỹ hỏng là không gì có thể bù đắp được. Việc đặt lòng tin vào một cơ sở uy tín, tránh trường hợp “tiền mất, tật mang” luôn là ưu tiên hàng đầu của chị em khi quyết định nâng tầm nhan sắc
Cam kết một đằng...thực hiện một nẻo
Tòa soạn báo Đời sống và Pháp luật nhận được đơn thư phản ánh của chị NHBA trú tại Lĩnh Nam, quận Hoàng Mai tố cáo cơ sở kinh doanh thẩm mỹ Sun Beauty Spa về việc vi phạm quy định về ngành nghề kinh doanh có điều kiện gây tổn hại đến sức khỏe người khác.
Cụ thể: chị NHBA và chủ cơ sở là Bùi Vân Anh có quen biết nhau qua MXH facebook, chị được Vân Anh giới thiệu rằng đã được đào tạo về thẩm mỹ tại Hàn Quốc hiện đang là chủ cơ sở thẩm mỹ Sun Beauty Spa có địa chỉ tại số 16 ngõ 32 Phan Văn Trường- Cầu Giấy – Hà Nội. Cơ sở này hiện đang thực hiện các dịch vụ thẩm mỹ như: làm trắng da, tiêm filler, nâng mũi, cắt mý, thông cơ ngực, thông cơ má, gọt hàm...đồng thời nhận đào tạo học viên và chuyển giao công nghệ về làm đẹp.
(Ảnh minh họa)
Do có hợp tác làm ăn từ trước nên chị BA đã tin tưởng và tìm đến cơ sở TM của Vân Anh để thực hiện dịch vụ tiêm mũi và cắt mí. Tuy nhiên, sau một tháng thực hiện dịch vụ tại spa, chị BA bắt đầu thấy có triệu chứng biến dạng cơ mặt, mũi sưng, mắt lệch một bên to bên nhỏ. Chị BA liền quay lại cơ sở để kiểm tra lại thì Vân Anh tiêm cho chị một mũi tan sưng và thu thêm 1 triệu đồng nhưng khi về chị vẫn không thấy tình trạng trên được cải thiện. Chị BA phản hồi lại thì phía Vân Anh cũng như spa không hề có động thái chịu trách nhiệm.
Quá bức xúc vì quyền lợi của mình bị ảnh hưởng nghiêm trọng cũng như thái độ vô trách nhiệm từ phía Sun Beauty Spa, chị BA đã tìm hiểu và được biết spa Sun Beauty do Vân Anh làm chủ đã thực hiện các dịch vụ thầm mỹ và xâm lấn khi chưa hề được cấp giấy phép đăng ký kinh doanh.
Ngang nhiên hoạt động trái quy định của pháp luật
Để làm sáng tỏ những phản ánh trong đơn tố cáo của chị BA, pv đã có mặt tại địa chỉ của spa Sun Beauty để ghi nhận thực tế. Tại đây, khi được hỏi về dịch vụ làm mũi, nâng ngực thì nhân viên tư vấn tại spa đưa ra phương pháp mới đang thịnh hành là tiêm filler thay cho nâng mũi thông thường. Dịch vụ tiêm sẽ được thực hiện tại cơ sở 16 ngõ 32 Phan Văn Trường, Cầu Giấy, Hà Nội do bác sĩ hoặc đích thân Vân Anh thực hiện và cũng theo lời của nv này thì VA đã có chứng chỉ nên khách hàng có thể hoàn toàn yên tâm về tay nghề và chất lượng?!. Giá của 1cc filler là 4 triệu đồng và chi phí nâng mũi tùy thuộc vào lượng filler được tiêm cho đến khi đạt được hiệu quả như khách hàng mong muốn, còn dịch vụ: nâng ngực và độn mông sẽ được thực hiện tại bệnh viện 108 với chi phí dao động từ 30 – 80 triệu đồng tùy theo phương pháp.
Khi pv nhiều lần ngỏ ý muốn được đích thân chủ cơ sở là chị Vân Anh tư vấn các dịch vụ làm đẹp thì nhận được nhiều lý do biện minh cho sự vắng mặt của Vân Anh tại cơ sở.
Theo thông tin pv tìm hiểu thì được biết, Vân Anh có mối quan hệ khá rộng với các công ty chuyên tổ chức sự kiện, những cuộc thi về nhan sắc, “hoa hậu ao làng”. Đó cũng là nơi để VA giao lưu, quảng bá cho cơ sở TM của mình, và thông qua đó để tiếp cận với một số đối tượng khách hàng là những chị em phụ nữ đang có nhu cầu tân trang sắc đẹp.
Để PR dịch vụ cho cơ sở TM của mình, Vân Anh lập ra nhiều tài khoản cá nhân như tài khoản facebook Vân Anh Bui (chế tạo mỹ nhân)?! trang fanpage Sun beauty Spa trên mạng xã hội. Trên trang fanpage Sun Beauty Spa các nội dung đăng tải chủ yếu là dịch vụ chăm sóc da, làm đẹp thông thường, phù hợp với quy định quảng cáo cho các cơ sở thẩm mỹ nhỏ, Vân Anh cũng tỏ ra khá khôn ngoan khi tận dụng trang facebook cá nhân để quảng cáo về những dịch vụ ngoài phạm vi nhằm mục đích “lách” luật và tránh bị phát hiện sai phạm.
Còn trên tài khoản facebook Vân Anh Bui (chế tạo mỹ nhân), VA thường xuyên cập nhật hình ảnh về những cuộc thi người đẹp do cơ sở hoặc cá nhân VA tham gia cùng với những bài đăng quảng cáo các dịch vụ xâm lấn, tiêm truyền và các phương pháp làm đẹp mới đang thịnh hành, tuy nhiên nội dung bài viết đã được thổi phồng về chất lượng dịch vụ, cam kết hứa hẹn bảo hành sản phẩm với mục đích tạo lòng tin cho khách hàng .
Thế nhưng trong thực tế, đã có một số trường hợp cơ sở TM này làm hỏng cho khách hàng, và khi xảy ra hậu quả họ đã không thực hiện đúng cam kết như đã quảng cáo, mà sẵn sàng phủi bỏ trách nhiệm như trường hợp của chị NHBA.
Theo như phản ánh trong đơn thư của chị BA là cơ sở TM Sun beauty Spa chưa được cấp giấy phép kinh doanh về lĩnh vực phẫu thuật thẩm mỹ, và qua thực tế pv ghi nhận được, thì cơ sở TM Sun Beauty Spa đang có biểu hiện cố tình vi phạm những quy định của pháp luật khi công khai quảng cáo trên trang cá nhân và MXH những dịch vụ mà họ chưa được cấp phép hoạt động? Hơn thế nữa, việc quảng cáo vượt phạm vi, quá sự thật dễ gây hiểu lầm dẫn đến hậu quả làm ảnh hưởng đến sức khỏe, an toàn tính mạng của con người cũng như thái độ chối bỏ trách nhiệm với khách hàng khi có vấn đề xảy ra của cơ sở này cũng rất đáng lên án và cần được xử lý nghiêm theo luật pháp. Pv cũng đã nhiều lần liên hệ với nv xin gặp VA để xác minh thông tin trong đơn thư tố cáo của chị NHBA nhưng đều thất bại.
Những sai phạm về hoạt động kinh doanh và quảng cáo của cơ sở TM Sun Beauty Spa đã vi phạm khoản 20 điều 3 nghị định 96/2016/NĐ – CP quy định về an ninh trật tự đối với một số ngành nghề kinh doanh có điều kiện. “ Kinh doanh dịch vụ phẩu thuật thẩm mỹ gồm: sử dụng kỹ thuật y học để phẫu thuật (giải phẫu) làm thay đổi hình dáng, đặc điểm nhận dạng con người”.
Và cũng theo điểm a, khoản 6, điều 29 Nghị định 176/2013/NĐ-CP đã quy định về việc xử phạt hành chính trong lĩnh vực y tế: “ Phạt tiền tư 50.000.000 đồng đến 70.000.000 đối với một trong các hành vi cung cấp dịch vụ khám chữa bệnh mà không có giấy phép hoạt động hoặc đang trong thời gian bị đình chỉ hoạt đông.”
Chúng tôi sẽ tiếp tục làm việc với cơ quan chức năng để làm sáng tỏ những sai phạm của TM Sun Beauty Spa và thông tin đến bạn đọc trong kỳ tiếp theo.
Linh KA
